患者様を笑顔にするお手伝いができることを目指しています。
アシスタント 本多
今、自分にできることを
精一杯やることです。
- すまいるデンタルクリニックで働くことになったきっかけを教えてください
- 私自身が歯の治療に対する不安などから、歯科医院に通えなかった時期がありました。
ある歯科医院で、丁寧で真摯な対応で治療を受けることができ、歯科に対するイメージが変わることがありました。
- その経験から私と同じように歯科に対して、あまり良いイメージを持たない方の手助けをできる歯科助手として働きたいと思い探していました。
そして、すまいるデンタルクリニックのホームページを見て、季節ごとのイベントを行っていたり、病院らしさをなくす工夫をしていたりと患者様の”すまいる”のために力を入れていると知り、ぜひ私もここで働きたいと思ったのがきっかけです。
- 担当している仕事の内容を教えてください
- 歯科アシスタントです。治療の準備や片付け、患者様のお迎えやお見送り。
院長先生の治療アシスタントとしては、器具の受け渡しなどです。
- 働く上でのポリシーや気をつけていることを教えてください
- 私には経験も知識もないので、今、自分にできることを精一杯やることです。
そして、少しずつでも自分にできることを増やしていき、他の皆さんのように患者様を笑顔にするお手伝いができるようになることを目指しています。
人としても日々成長し続けられるようなところです。
- すまいるデンタルクリニックはどんなところですか?
- 私自身もホームページを見て、すまいるデンタルクリニックに興味を持ち、働きはじめたのですが、実際に働いてみてもホームページに載っているようなことが実際に行われています。
季節ごとのイベントでは、一人ひとりが参加し、みんなでイベントを創り上げていたり、院の雰囲気も歯科のイメージとは到底考えられないような落ち着いた空間になっています。
- 年齢・経験・役職などに関係なく、スタッフ一人ひとりがお互いを思いやり、仕事をしているので、どんな小さなことであったとしても、心からの感謝や謝罪の言葉がすぐに出てきます。
それに私は助けられることが多いですが、お互いに助け合って持ちつ持たれつで仕事をしています。
- 新しく入って来られる方にメッセージをお願いします
- 未経験で医療系も初めてで、右も左も分からない覚えがすごく悪い私のような者にも、一から十までどんなに小さく当たり前なことでさえもきちんと理解して覚えられるようにと何度も親身になって教えていただいています。
できなかったことができるようになるためにコツなどを色々とアドバイスいただいたり、練習するときにはできるまで何回でも快く付き合っていただいています。
仕事以外でも社会人として不十分な私にも人として大切なことを教えていただいていますし、うまくいかないことなど相談にのっていただいています。
院長先生やスタッフの方々の話の中でハッとなり、なるほど!!と思うことばかりです。人としても日々成長し続けられるようなところです。
ですので、スキルアップのためでも、未経験だけど歯科で働くことに興味のある方でも、すまいるデンタルクリニックだからこそ、働いてみませんか?
私の一日のスケジュールを
ご紹介します!
8:30 |
院内の準備 |
8時30分までに身だしなみを整えます。
診療ができるようにコンピューターや機器の動作チェック、
出来上がった模型を技工士さんへの引き渡し、
患者様がお迎えできるよう清掃などの最終チェックを行います。
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8:50 |
朝礼 |
当日の診療の内容や注意点等を説明します。
※前日ご予約をいただいているのにも関わらずお待たせしてしまった患者様などの確認。
当日来院されていればお詫びするよう注意します。
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9:00 |
午前診療開始 |
主婦やご高齢の方、幼児の方々が比較的多い時間帯です。
受付・歯科アシスタント・衛生士・歯科医が連携し、
きめ細やかに丁寧に応対します。
患者様が快適に診療をうけていただくために診療の準備や補助、歯科医と患者様の橋渡しを担う重要なお仕事です。
衛生管理、清掃などはスタッフ自身が受けたい清潔レベルを
目指していますので、手が空いた時間も大変大切な時間です。
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13:30 |
休憩 |
診療状況によっては時間通りにならない場合もありますが、
その場合は交代で休憩に入ります。一人ひとりの休憩時間は
スタッフ全員できるだけ同じ時間確保するようにしています。
昼食 (ウォーターサーバー 電子レンジ 冷蔵庫を病院で用意しています)
当番制でスタッフルームもきれいにしています。
午後の診療にむけて休憩します。
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14:50 |
午後の準備 |
午後からの診療ができるよう準備をします。 |
15:00 |
午後の診療開始 |
学校終わりの小中高生や仕事が終わってから来院される現役世代の方が多い時間帯です。
患者様が快適に診療をうけていただくために診療の準備や補助、歯科医と患者様の橋渡しを担う重要なお仕事です。
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19:30 |
片付け/院内清掃/
明日の準備
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痛みがある急な患者様が多く、診療時間が伸びてしまう事も多々あります。
できる限り対応します。
最終受付の19:00までには来院していただくようお願いしています。
その際には分単位で残業代としてお支払いいたします。
現状1日平均30分前後の残業していただいている状況です。
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20:00 |
退社 |
基本的には他業種より長い勤務時間かもしれませんが、
スタッフの健康を守るため週休3日(有給休暇除く)の体制にしています。
そのため、プライベートな時間はしっかり確保できます。
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